Von Egon von Greyerz
„Nehmen Sie mich beim Wort: Keine neuen Steuern!“ Das sagte Bush Senior bei seiner Dankesrede zur Nominierung als Präsidentschaftskandidat der Republikaner 1988; er versprach, dass es keine Steuererhöhungen geben werde. 1992 stand all das wieder zur Disposition, als die Clinton-Kampagne zu einem verheerenden Angriff auf Bushs Gelöbnis ansetzte. Was dann folgte, wissen wir.
Es gibt eine einfache Regel: Man hört nicht darauf, WAS die Menschen sagen, sondern WIE sie es sagen. Schon vor 50 Jahren beschrieb Mehrabian in seinem Kommunikationsmodell, dass Worte nur 7 % der Gesamtbotschaft ausmachen, dass die Körpersprache einen Anteil von 55 % hat und der Ton der Stimme ganze 38 %. Deswegen sollte man sich nie auf die Worte eines
