Panorama verdeckt in einem Labor, das tausende von Covid-19-Tests pro Tag analysiert. Das heimlich gefilmte Filmmaterial enthüllt einen versagenden Service mit schlampigen Praktiken, bei dem sich die Mitarbeiter beschweren, dass sie unter Druck stehen, die Vorgaben zu erfüllen, obwohl das Labor oft weit unter seiner Kapazität läuft.
Das Programm deckt auf, dass es drei Ausbrüche von Coronaviren unter den Mitarbeitern gab und dass die soziale Distanzierung schlecht gepflegt wird. Testproben kommen manchmal schlecht verpackt und beschriftet an, und die Geräte funktionieren häufig nicht richtig, was zu einer Verunreinigung der Ergebnisse führt. Das Programm deckt auch auf, dass Tests, einschließlich einiger, die neue Varianten des Coronavirus finden sollten, fälschlicherweise verworfen wurden oder verloren gingen.
